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Un vrai support de cours, pas un résumé

▶ LE CHAPITRE DÉFILE TOUT SEUL
SERVICE CLIENT · L'ACCUEIL ET LA PRISE DE CONTACT
PUIS, VOUS PROUVEZ

Répondez. Voyez votre note tout de suite.

SERVICE CLIENT · DÉCOUVERTE QUESTION 1/1
Un client vous appelle pour la 3ᵉ fois au sujet du même problème. Vous répondez :
→ Regardez : la bonne réponse se sélectionne toute seule
TOUT SE RETROUVE SUR VOTRE PROFIL

Un relevé de notes, pas un simple score

▶ LES NIVEAUX DÉFILENT AUTOMATIQUEMENT
MATIÈRENIVEAUMOYENNE
Service
Client
16/20
Télévente
& Vente
15/20
Moyenne générale
15.5/20
VOTRE NOTE VOUS FAIT GRIMPER

Réussissez un niveau. Regardez le classement bouger.

1 YB Yassine B. 2140 XP
2 ST Salma T. 1980 XP
3 AK Amine K. 1710 XP
4 NR Nadia R. 1520 XP
5 V Vous▲ 3 1180 XP
◷ En attente du prochain niveau…
ENFIN, ÇA VOUS SERT

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V
Vous
Service Client · Téléconseiller
16/20
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